Verzending & levering
Een veilige levering en plaatsing van een door u aangekocht werk is voor mij een
absolute prioriteit. Er zijn meerdere mogelijkheden:

• U bent vrij om elke aankoop tijdens de openingsuren van de galerij of op afspraak af te halen
• Aankopen tot € 500,00 kunnen thuis geleverd worden via BPost wanneer u in België woont. Een thuisbezorging kost € 5,00. Wanneer u in een ander land woont, is thuisbezorging ook mogelijk. Gelieve hierover eerst contact op te nemen via mail (robby.smets@telenet.be)
• Aankopen boven € 500,00 worden door Robby Smets persoonlijk aan huis geleverd en op de door u gekozen plaats geïnstalleerd. Deze service is geheel gratis.

Retourneren
Mijn creaties zijn allemaal handgemaakt waardoor retourneren en omwisselen complexer worden. Uiteraard zoek ik graag met u naar een oplossing wanneer een geleverd werk niet zou voldoen. Gelieve mij hiervoor via mail te contacteren (robby.smets@telenet.be).

Garantie
Al mijn creaties zijn vervaardigd met kwalitatieve materialen. Werken vanaf € 500,00 worden voorzien van een echtheidscertificaat.

Privacy
Ik hecht grote waarde aan uw privacy en ga zorgvuldig met uw privé gegevens om. Indien u als bezoeker op mijn site kijkt, dan gebeurt dat geheel anoniem. Hierbij wordt geen informatie verzameld die herleidbaar is op persoonsniveau. Informatie over surfgedrag op mijn site wordt slechts gebruikt op geaggregeerd niveau, welke niet tot individuele personen is te herleiden. Zodra u een aanvraag doet voor een product of dienst zal ik u om contactinformatie vragen. Deze informatie is nodig om de gevraagde diensten te realiseren en goed af te leveren. Ik zal uw gegevens niet aan derden verstrekken, tenzij dit voor de uitvoering van de gevraagde diensten van belang is.

Alleen na aanmelding van mijn nieuwsbrief zal ik u op de hoogte houden van acties, aanbiedingen of andere informatie die van belang kan zijn.